Política de Privacidade

Coletamos as seguintes informações quando você usa o Zupet Walker:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço, fornecidos por você ao criar seu perfil de walker.

• Dados de localização: o app registra a rota percorrida durante os passeios (distância e pontos GPS) exclusivamente para geração do relatório. Os dados de localização são processados localmente no dispositivo e armazenados apenas como resumo (distância total) ao finalizar o passeio.

• Fotos e eventos: imagens e registros de eventos (como necessidades fisiológicas) adicionados durante o passeio para compor o relatório enviado ao tutor.

• Dados financeiros: registro de pagamentos combinados entre walker e tutor, armazenado somente para histórico interno. O Zupet não processa nem intermedia pagamentos.

• Token de push: identificador do dispositivo para envio de notificações.

Utilizamos seus dados para:

• Operar e melhorar o aplicativo Zupet Walker.

• Gerar relatórios de passeio para tutores.

• Enviar notificações sobre passeios e atualizações do serviço.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com tutores vinculados: nome, foto de perfil, cidade e relatórios de passeio são visíveis para tutores que contratam seus serviços.

• Com prestadores de serviço: utilizamos o Supabase (banco de dados e autenticação) e serviços de push notification. Esses parceiros processam dados exclusivamente para prover a infraestrutura técnica.

• Por exigência legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Seus dados são armazenados em servidores seguros gerenciados pelo Supabase, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos práticas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Dados de localização detalhados (pontos GPS individuais) não são armazenados permanentemente — apenas o resumo do passeio (distância total e duração) é mantido.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.

• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento).

• Revogar o consentimento para tratamento de dados.

• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: eduallochio2@outlook.com

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

O dashboard web (walker.zupet.io) utiliza cookies de sessão para autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos via app ou e-mail. A data da última atualização está indicada no rodapé desta página.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

Zupet — eduallochio2@outlook.com

Responsável pelo tratamento de dados: Eduardo Allochio